Je suis venu pour la deuxième fois dans la concession sur Onet-le-Château, et j’ai été aussi déçu que ma première visite.
Mardi, je demande un devis pour l’entretien, la secrétaire a l’accueil m’indique que les ateliers sont fermés et qu’elle fait passer le message pour que quelqu’un me contacte le lendemain. Le lendemain toujours pas de nouvelle, je décide donc de contacter par téléphone la concession, pour qu’on me réponde qu’on m’envoie le devis au plus vite. Il est samedi et je n’ai toujours pas reçu de devis !
La première fois que je suis venu, c’était pour activer mon Apple CarPlay. La personne avec qui j’ai échangé insistait sur le fait que ce n’est pas obligatoire, chose que je savais, mais je souhaitais tout de même l’activer. J’ai donc préféré aller voir ailleurs au vu de l’insistance de la personne.
Pour mes deux demandes, j’ai donc décidé de faire plus de route pour voir une autre concession Volkswagen qui a été plus réactive et accueillante.