Concession à fuir !!!!
En panne avec une Passat hybride rechargeable le 26/10/19 , le véhicule a été remorqué le lundi 28/10 vers ce garage . Une semaine passe aucun diagnostic ( atelier bondé, accueil des clients déplorable, attente interminable ,personne ne rappelle au téléphone.... et j’en passe), juste un appel du chef d’atelier pour me dire qu’il n’était pas équipé et qu’il devait passer commande auprès de l’usine pour obtenir les
Outils permettant de intervenir sur le véhicule.....le mardi 5/11 je décide à mes frais de transférer le véhicule vers Toulouse. J y rencontrerai hélas de nouvelles déconvenues.
Je conseille auxTarnais qui veulent s’équiper d’un véhicule hybride ou électrique (VW ou Audi ) de passer leur chemin il vont connaître le pire des services en SAV...
(Message à l attention de la concession d Albi : merci de ne pas prendre de temps à répondre, par des phrases toutes faites qui plus est : mon expérience avec votre etablissement sera la dernière)