Possédant une Audi et ayant subi un vandalisme (coup de clés sur toute la ceinture), nous avons décidé de faire appel au garage Audi Dreux pour les réparations qui a lui même confier les travaux de carrosserie à son garage partenaire Volkswagen Dreux. Au bout de 2 semaines (24/10/2024), nous sommes appelés pour récupérer la voiture. Nous avons constatés plusieurs défauts sur les travaux de peinture réalisés par le garage : décollement de peinture sur le hayon, traces de peinture sur les éléments vitrés (non protégés), coup de tournevis sur les poignées (certainement après avoir tenter de les retirer), traces de rayures toujours visibles.... Ils ont acceptés de reprendre la voiture sans l'avis d'un expert (que nous avions pourtant demandé). Après 4 jours, nouvel appel pour nous inviter à venir chercher la voiture. Nous constatons que les défauts relevés sont toujours présents. Nous avons donc insisté pour faire une contre-expertise que le garage a acceptée. Le jour de l'expertise, l'expert constate effectivement les défauts et le garage accepte de reprendre une nouvelle fois le véhicule. Au bout d'une semaine, nous pensions enfin récupérer une voiture sans défauts apparents mais ce ne fut pas le cas. Un cheveu s'est collé dans la peinture sur le capot, des coulures sont visibles sur les arrêtes des portières et la trappe d'essence à cause de plusieurs couches de peinture sans ponçage, les feux arrières et les joints de portières n'ont toujours pas été protégés et sont donc peints... Apparemment le chef d'atelier carrosserie n'est pas un robot selon ces dires et ne peut faire un travail professionnel. Après avoir fait appel a notre protection juridique et suite à 2 autres expertises (aucun experts n'a voulu être présent pour représenter Audi et Volkswagen à la première), aucun accord n'a à ce jour été trouvé. Le 28/01/2025 soit 3 mois après les premières réparations, le garage a donc demander a aller au tribunal sur conseil de leur expert qui trouve les travaux acceptables. Affaire à suivre...